Course curriculum

    1. Introduzione alla Time Etiquette Survey

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    2. Cosa è e perché fare una Survey sulla Time Etiquette

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    3. Istruzioni per la compilazione del questionario

    4. Time Etiquette Survey

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Time Etiquette Survey

La Time Etiquette Survey è un questionario effettuato via internet volto a rilevare alcuni comportamenti interni in merito alla gestione dei canali di comunicazione nelle interazioni interpersonali, le aspettative di responsività e la gestione delle scadenze.

Dalla letteratura scientifica sappiamo che l'adozione di comportamenti disfunzionali ha un impatto negativo su performance, qualità del lavoro e benessere.

Dalle nostre ricerche emerge che il carico di lavoro (workload) e il grado di interazione richiesto dal lavoro hanno poco impatto sulla adozione di comportamenti disfunzionali.

Invece, l'adozione di un codice di condotta (Time Etiquette) basato su precisi criteri razionali riduce i comportamenti disfunzionali.

La Time Etiquette Survey può essere effettuata prima dell'adozione del progetto e/o dopo per valutarne l'efficacia con l'approccio del quasi-experiment.

Ecco un esempio di reportistica associata alla survey.